Hjälper Webbhotell till med flytt av domän, e-post och hemsida?

Fick ännu en fråga i helgen där frågan var om ett webbhotell är behjälpliga vid flytt av själva hemsidan, domänen och uppsättning av e-post. Detta kan vara en rätt stor process, så det är en bra fråga. Jag kollade upp svaret med One.com och Binero.

Svaret från One var inte helt oväntat att det inte ingår som standard, utan bara om tid finns. För det låga priset One kör med så var det väntat. Binero kunde dock vara behjälpliga med både domän och e-post flytt. Hemsidan kunde man också få enklare support med, men en hel flytt ingick ej. Detta beror givetvis mycket på hur avancerad hemsida man har. Generellt kan man säga att databasdrivna hemsidor är svårare att flytta, sajter endast byggda med PHP eller HTML är enkla. Se kompletta svar nedanför från respektive företag.

Svar från Binero:

Vi hjälper helt klart till med exempelvis de saker du där nämner
(namnserverbyten, hjälp med e-postadresser och support för hemsidan i den
mån vi kan) även om vi i första hand försöker hjälpa kunden genom att visa
och förklara vad vi gör och hur man själv kan göra det själv (t.ex. att
skapa e-postadresser).

Gällande rena flyttar där vi tar hand om allt så är det inte något vi gör,
men vi gör såklart allt för att kundens saker ska fungera hos oss innan,
under och efter flytten.

Svar från One.com

Vi erbjuder egentligen inte support på kodningsfrågor, har vi tid så kan vi
ibland dock vara vänliga och ta en titt, men i grund och botten erbjuder vi
inte support på kodningsfrågor.